LINEについて
LINE連携は会員登録を行っていただいた後に、
マイページのLINE「連携する」のボタンから連携を行うことができます。
マイページのLINE連携ステータスが「連携済み」になっていれば連携完了となります。
ゆるっとリセットBOOKはLINE連携後すぐに配信されません。
【予約商品を購入した方】
出荷メールが届いてから翌日お昼12時に配信いたします。
【即納商品を購入した方】
購入翌日お昼12時に配信いたします。
詳しくはこちらをご確認ください。
また、ゆるっとリセットBOOKが届くためにはme&Reの公式LINEアカウントと連携・友だち追加をしていただく必要があります。
問題が解決しない場合、
カスタマーサポート(meandre-cs@ameba.jp)まで、
以下の情報をご記載いただき、お問い合わせをお願いいたします。
【記載いただきたい情報】
・注文日時
・注文番号
・メールアドレス
・お名前
・電話番号
LINEアカウントを変更すると、ゆるっとリセットBOOKが自動で配信されなくなりますのでご注意ください。
再度ご自身で新しいLINEアカウントのご連携をお願いします。
手順は以下です。
・新しいLINEアカウントにログイン
・マイページより「LINE連携」ボタンをタップし連携する
・その後、カスタマーサポート(meandre-cs@ameba.jp)まで、以下の情報をご記載いただき、お問い合わせをお願いいたします。
【記載いただきたい情報】
・注文日時
・注文番号
・メールアドレス
・お名前
・電話番号
・最後に受信したゆるっとリセットBOOKの号
その後にゆるっとリセットBOOKの配信がされていない分がございましたら、メールにてお送りいたします。
マイページより「LINE連携解除」ボタンをタップお願いします。
「LINE連携」というボタンに変更されたら、解除されています。
※LINE連携解除してしまうと、残りのゆるっとリセットBOOKが配信されなくなり、受け取れなくなりますので、ご注意ください。
LINE連携解除、もしくはLINE友だちをブロックしてしまうと、残りのゆるっとリセットBOOKが配信されなくなり、受け取れなくなります。
配信を再開希望する場合は、再度LINE連携していただき、友だち追加をお願いいたします。
カスタマーサポート(meandre-cs@ameba.jp)まで、
以下の情報をご記載いただき、お問い合わせをお願いいたします。
商品をご購入いただいたことが確認取れ次第、
メールにてゆるっとリセットBOOKをお送りいたします。
【記載いただきたい情報】
・注文日時
・注文番号
・メールアドレス
・お名前
・電話番号
こちらからLINEの友だち追加お願いいたします。